Что требовалось
Когда сайты работают на разных CMS, обращения приходят в разных форматах. Нужны единые правила приёма, нормализации и учёта, чтобы оператор мог разбирать их в одной панели.
Собственный продукт · PHP + MySQL
LeadTrack: обращения с разных сайтов в одной панели
Внутренний сервис для сбора и разбора обращений. Вместо разрозненных уведомлений - единая запись с источником, статусом и историей работы; события сайта отделены от заявок.
Задача и решение
Как построил работу
Сделал отдельный сборщик и дашборд. Сайт передаёт событие или серверную заявку, PHP нормализует данные и сохраняет их в MySQL. Интерфейс предназначен для фильтрации и работы с обращениями.
Как проходит процесс
1. Сайт или webhook
2. Проверка и нормализация
3. База обращений
4. Фильтры и карточка
5. Статус и комментарий
Что реализовано
Несколько способов подключения
Подготовлены пакеты для WordPress, OpenCart, Grav, Bitrix, Laravel и Tilda. Наличие адаптера не означает, что каждая CMS прошла клиентское внедрение.
Приём и качество данных
Сборщик различает заявки и события, обрабатывает повторы и спам. Предусмотрены ограничения частоты и проверка источника запроса.
Работа с обращением
Панель включает список, карточку, статусы, комментарии и фильтры. Контактные поля можно раскрыть и снова скрыть.
Мобильный интерфейс
Для списка подготовлено карточное представление на небольших экранах и подписи полей. Интерфейс опубликован; отдельная авторизованная визуальная приёмка остаётся открытой.
Результат и статус
Разработан собственный сервис с серверным сбором и единым интерфейсом работы. Он показывает опыт проектирования приёма данных, адаптеров CMS и внутренних инструментов для оператора.
Статус проекта
Собственный продукт. По журналу 04.10.2026 версия опубликована на отдельном хостинге через FTP; синтаксис, тесты и локальная страница входа проверены. Это не кейс внедрения в компанию заказчика.
Границы результата
Полная авторизованная проверка списка на опубликованной версии ещё не зафиксирована. Клик по телефону учитывается как событие и не выдаётся за состоявшийся звонок; заявка не равна продаже.
На чём основан кейс
Сверены канон LeadTrack, исходники сборщика и пакеты integrations. Секреты подключения, обращения пользователей и содержимое закрытой панели не публикуются.
Описание фиксирует состояние по указанным материалам и датам. Технический результат отделён от коммерческого эффекта; рост продаж и экономия времени без замеров не заявляются.
Обсудим процесс вашей команды
Что вы переносите вручную, где теряются данные и какие системы уже используются? Разберём сценарий и определим первый этап с проверяемым результатом.