Коротко: если вы медицинская организация — закон требует разместить на сайте копию лицензии и сведения об организации. Требование прописано в ФЗ «Об основах охраны здоровья» и приказе Минздрава № 947н, нарушение — штраф по ст. 14.4 и 19.20 КоАП.
Что это значит на практике
Пациент выбирает клинику — и закон защищает его право знать, кто лечит. Поэтому медорганизация обязана разместить на своём сайте: наименование и адрес, данные лицензии на медицинскую деятельность (номер, дата, кем выдана, перечень работ), сведения о врачах (образование, квалификация) и режим работы.
На практике достаточно отдельного раздела или страницы «Лицензии и документы»: скан лицензии, выписка из реестра, список врачей с дипломами и сертификатами. Это также сильный фактор доверия: пациент видит, что клинике нечего скрывать, — конверсия растёт.
Почему это важно
- Прямое требование закона: отсутствие сведений о лицензии — нарушение, штрафы для юрлиц до 100 000 ₽ в зависимости от статьи.
- Росздравнадзор мониторит сайты клиник при проверках — отсутствие лицензии на сайте фиксируется как нарушение.
- Реклама медуслуг без указания лицензии запрещена — при размещении рекламы это отдельный штраф.
Пример
Было: сайт клиники — только услуги и цены, документы отсутствуют. Проверка — предписание. Стало: раздел «Лицензии и документы»: скан лицензии, выписка из ЕГРЮЛ, дипломы врачей — и та же страница служит фактором доверия.
Как исправить
- Сделайте раздел «Лицензии и документы»: скан лицензии, выписка из ЕГРЮЛ, дипломы и сертификаты врачей.
- Добавьте ссылку на раздел из подвала и со страницы контактов.
- Указание лицензии — в реквизитах рекламных объявлений, если рекламируетесь.
- Размещение — работа разработчика за пару часов, документы собирает администратор клиники.